El rápido desarrollo de la tecnología ha cambiado significativamente la manera cómo las personas de negocios se comunican; para las Pequeñas y Medianas Empresas (PYME), los factores clave para permanecer mas adelante que la competencia. Incluyen una mayor colaboración entre los departamentos, sucursales, socios, inversionistas y consumidores. Las soluciones de colaboración proporcionan una comunicación cara a cara más allá de los límites de las salas de conferencias especializadas, ayudando a aumentar la productividad en las empresas.